Información de envíos 📦

En Kobuki queremos que tu experiencia sea clara y confiable desde el primer momento. Por eso, aquí te contamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos:

🕐 Tiempo de preparación

Todos los pedidos se preparan con mucho cariño. El despacho se realiza dentro de 1 a 3 días hábiles luego de confirmada la compra.

🚚 Tiempo de entrega

Una vez despachado, el envío tarda entre 1 a 4 días hábiles en llegar, dependiendo de la ciudad o comuna de destino.

📍 Método de envío

Trabajamos con Bluexpress, una empresa de courier confiable y con cobertura nacional.

Costo fijo del envío: $2.990.

Puedes elegir si deseas recibir tu pedido en tu domicilio o en una sucursal Bluexpress.

Tambien trabajamos con Starken, es una empresa confiable y con cobertura nacional.

En esta opción el envío es por pagar, es decir, pagas el costo de envío una vez que llega el pedido.

La tarifa es variable segun la comuna, el valor parte desde los $4.190

Al momento de la compra, debes indicar claramente tu preferencia y dirección exacta o la sucursal a la que quieres que llegue tu pedido.

🔄 ¿Qué pasa si no retiro mi pedido?

Si el envío es a sucursal, recuerda retirarlo dentro del plazo indicado por Bluexpress. En caso de devolución por no retiro o dirección incorrecta, el reenvío corre por cuenta del cliente.